نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الاهلي السعودي

نسيت الرقم السري لبطاقة صراف الاهلي السعودي

  • هناك بعض المشكلات التي قد يواجهها عملاء البنك الوطني السعودي مثل نسيان كلمة مرور حسابهم المصرفي الحالي وسؤال العديد من الأشخاص عن كيفية حل هذه المشكلة التي يمكن أن يواجهها أي شخص.
  • خاصة إذا فتحوا حساباتهم مؤخرًا ولا يمكنهم تذكر كلمة المرور الخاصة بهم ، نأمل أن تختار رقمًا يمكن حفظه بسهولة أو الرقم في مكان آمن في ملاحظتك الشخصية على هاتفك أو في مخزن درج مكتبك.
  • لإعادة تعيين كلمة المرور الحالية لحسابك المصرفي ، أدخل بطاقتك في ماكينة الصراف الآلي وأدخل المعلومات المطلوبة ، وعندما تظهر الشاشة الرئيسية لجهاز الصراف الآلي ، حدد الخدمات الإلكترونية ثم الخدمات المتعلقة بالبطاقة.
  • ثم قم بإنشاء كلمة المرور الجديدة عن طريق إدخال 4 أرقام جديدة ، ثم أدخل الرقم الجديد مرة أخرى لتأكيد التغيير وسيظهر أن كلمة المرور قد تم تغييرها بنجاح وستصلك رسالة نصية تؤكد التغيير.
  • في بداية تغيير كلمة المرور ، قد يُطلب منك التحقق من رقم هاتفك للتأكد من أنك تقوم بالفعل بتغيير كلمة المرور وليس شخصًا آخر ، وهذا يعد أمانًا إضافيًا لحسابك وأموالك.

خطوات تعيين كلمة مرور جديدة لبطاقة الأهلي للصراف الآلي

  • يمكنك إما الذهاب إلى أحد فروع البنك الوطني السعودي لتعيين كلمة المرور الجديدة أو الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي.
  • أدخل بطاقتك في جهاز الصراف الآلي ، واختر العربية أو الإنجليزية حسب رغبتك ، وأدخل كلمة مرور حسابك وقم بتأكيد الموافقة.
  • ثم اختر خدمات أخرى ومن بين الخدمات التي تظهر على شاشة الصراف الآلي ، قم بتغيير كلمة مرور حسابك ، حددها وأعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك. سيتم تأكيده برسالة نصية إلى هاتفك المحمول.
  • سيتم الرد على رسالة أخرى لتأكيد تغيير كلمة مرور حسابك المصرفي وإعادة تعيين الرقم بنجاح.

كيفية الحصول على بطاقة أخرى من البنك الأهلي

إذا لم تعد تعرف كلمة المرور الخاصة ببطاقة الأهلي للصراف الآلي الخاصة بك ، فانتقل إلى أقرب فرع بنك وإذا واجهت صعوبة في الوصول إلى الفرع ، فتابع على النحو التالي:

  • ابحث عن موقع البنك الأهلي ، أدخل عنوانك وستظهر الصفحة الرئيسية للموقع. ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء بالوكالة على الموقع الإلكتروني والإجابة على الأسئلة المطروحة.
  • سيُطلب منك تقديم موقعك الجغرافي حتى يتمكن الموقع من إعادة توجيهك إلى أقرب فرع حتى تتمكن من حل مشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة بك.
  • بمجرد معرفة أقرب الفروع ، يجب أن تحصل على بطاقة صراف آلي جديدة بعد أن يتحقق موظف فرع البنك الأهلي من معلوماتك الشخصية ، سواء كنت مواطنًا سعوديًا أو وافدًا من خارج الأراضي السعودية.

كيفية الاتصال بخدمة العملاء

  • إذا لم تكن من عشاق البحث في المواقع الإلكترونية أو ليس لديك إنترنت ، فعند مواجهة هذه المشكلة ، يرجى الاتصال بالرقم المخصص لفروع البنك الوطني السعودي +966920001000.
  • سيرشدك التسجيل الصوتي المثبت مسبقًا وستحتاج إلى اتباع الخطوات المشار إليها للاتصال والتحدث مع ممثل خدمة العملاء.
  • سيطلب مندوب خدمة العملاء بعض المعلومات حول هويتك الشخصية والتفاصيل الكاملة لإثبات أنك المالك الحقيقي للحساب المصرفي الذي تريد تغيير كلمة المرور الخاصة به حتى اكتمال إجراءات الحصول على بطاقة الأهلي للصراف الآلي الجديدة.
  • إذا كانت التفاصيل الخاصة بك صحيحة ، فسيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إليك لتأكيد تنشيط حسابك الشخصي الجديد. لذا انتقل إلى أحد فروع صراف الأهلي بالقرب منك لتفعيل بطاقتك.

أرقام خدمة عملاء البنك الوطني السعودي

  • خصص البنك الوطني السعودي العديد من أرقام خدمة العملاء المتوفرة دائمًا للإجابة على أسئلة العملاء حول حساباتهم المصرفية الحالية أو لإضافة حسابات جديدة وحل مشكلاتهم.
  • من بين الأرقام المخصصة للمكالمات ، رقم الهاتف الأرضي هو +966920001000 وإذا كنت تتصل بخدمة العملاء أثناء إقامتك في المملكة العربية السعودية ، فستحتاج إلى الاتصال على +8001160131.
  • ومع ذلك ، إذا كنت مسافرًا خارج الدولة ، فيجب عليك الاتصال برقم خدمة العملاء الوافدين +966 12279 9666.
  • أو تحتاج إلى البحث عن العنوان الرئيسي للبنك الأهلي السعودي وسيظهر في خيارات البحث الأولى.

فتح حساب جديد في البنك الأهلي السعودي

  • يسمح لك البنك السعودي الوطني بفتح حساب مصرفي لتسهيل المعاملات المادية عن طريق سحب وإيداع الأموال ، ودفع فواتيرك والحصول على بطاقة صراف آلي جديدة تم تفعيلها أيضًا بواسطة الموقع.
  • قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الرئيسية للبنك الوطني السعودي على موقع الويب الخاص بك وسترى بعض الخيارات ، اختر حسابًا للأشخاص.
  • ثم اذهب لفتح حساب جديد وسيطلب الموقع بعض المعلومات الشخصية في نموذج فتح الحساب الذي قام بالرد عليه لتفعيله.
  • يتم فتح الحساب عند تأكيد البيانات المدخلة في النموذج بشرط ألا تقل عن 5 أرقام في نموذج فتح حساب البنك الأهلي.

معلومات عامة عن فتح حساب لدى البنك الأهلي السعودي

  • قد يتساءل العميل الجديد عن المعلومات المطلوبة منه لفتح حساب جاري. كما هو الحال مع جميع المعاملات الحكومية ، يُطلب منك معلومات حول كل شيء مع هويتك واسمك وعمرك ويومك وشهرك وسنةك بالعربية. والأجانب جنسيتهم وحالتهم الاجتماعية ومكان إقامتهم في المملكة العربية السعودية.
  • اقرأ شروط القبول كعميل جديد في البنك الأهلي وتأكد من قبول بيانات الهوية هذه في البنك وتأكد في الاختبار أنك بالفعل إنسان وليس روبوتًا ، وسيظهر لك بعض الصور للاختيار من ما هو الاختبار البسيط.

المعلومات المطلوبة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك

  • سينتقل الموقع تلقائيًا إلى الخطوة التالية ، حيث سيُطلب منك تحديد موقعك الجغرافي الدقيق ، والمكان الذي تعيش فيه في مدينتك أو مقاطعتك ، وعنوان الخدمة البريدية الأقرب إلى عنوانك.
  • في الخطوة التالية ، أدخل تفاصيل شركتك ، سواء كان نشاطًا يعمل لحسابه الخاص أو حكوميًا أو خاصًا ، وشهادتك المهنية ، ودخلك الشهري ، وسواء كنت مسجلاً في أحد البنوك الأخرى أم لا.
  • في الخطوة التالية ، يجب على العميل توضيح سبب رغبته في فتح حساب جديد لدى البنك الأهلي لمعرفة المعاملات المادية المحتملة وأنشطة العملاء.
  • ثم ابحث عن رقم فتح الحساب في مربع الرسائل الخاص بهاتفك المحمول ، وانسخ هذا الرقم وأدخله على الموقع الإلكتروني حتى تتمكن دائمًا من الحصول على بطاقتك مباشرة من البنك الوطني السعودي.