طريقة تحويل المكالمات زين

طريقة تحويل المكالمات زين

إعادة توجيه المكالمات هي إحدى الخدمات العديدة المهمة التي تقدمها زين لمستخدمي الشبكة ، وهي من الخدمات التي يحتاجها العديد من العملاء عندما يريدون الابتعاد عن الآخرين لفترة من الوقت.

يبحث معظم عملاء الشركة عن طريقة لتحويل المكالمات من زين السعودية ، حيث تمنع الخدمة أي شخص من الوصول إلى الرقم الذي تم تفعيل الخدمة عليه ، وفي حالة اتصال شخص ما ، يتم تعليق حالة الهاتف أو انشغالها.

يرغب العديد من مستخدمي شبكة زين أيضًا في تحويل جميع المكالمات الهاتفية الواردة التي لا يمكن الوصول إليها بسبب نقص تغطية الشبكة ، أو بسبب إيقاف تشغيل الهاتف ، أو لأي سبب آخر ، حيث تتيح هذه الخدمة معرفة جميع الأرقام التي لديها أجرى المكالمة خلال هذه الفترة. تقوم الشركة بإرسال رسالة إلى رقمك تحتوي على تفاصيل المكالمات التي حاولت الاتصال بك.

خدمات تحويل المكالمات من زين الى شركة الاتصالات السعودية

يمكن لجميع عملاء زين الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق تحويل جميع المكالمات الواردة من أي رقم آخر ، مثل هاتف المنزل أو العمل ، وفي حالة وجود أرقام متعددة ، يمكن تحويل جميع المكالمات الواردة إلى أي رقم منهم إلى رقم. فقط .

الرسائل التي تحتوي على تفاصيل المكالمات التي لم تصل إليك ستصل إلى الرقم الذي قمت بإعادة توجيه المكالمات إليه.

طريقة زين لتحويل المكالمات

تمنحك هذه الخدمة إمكانية التعرف على جميع الأرقام التي حاولت الاتصال بك ولكن لم تتمكن من الوصول إليها ، وللرغبة في تفعيل خدمة تحويل جميع المكالمات الواردة عند إغلاق الهاتف أو خارج التغطية ، يمكنك أن تكون يتم تفعيلها من خلال الكود التالي: ** 21 * 1725 #.

إذا كنت ترغب في إلغاء تنشيط الخدمة ، أوقف تحويل المكالمات واسمح لجميع الأرقام بالوصول إليك ، اطلب الرمز التالي ## 21 #.

1- تحويل المكالمات من زين عند الانشغال

يقوم العديد من العملاء بتنشيط خدمة الانتظار ، وهي الخدمة التي تشير إلى أن الرقم مشغول بمكالمة أخرى عند الاتصال ، ولكن إذا لم يتم تنشيط خدمة الانتظار ، فيمكن تنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات عند الانشغال.

يتم تفعيل هذه الخدمة من خلال الكود التالي ** 67 * 1725 # ولإيقافها يتم ذلك من خلال الكود التالي ## 67 #.

2- تحويل المكالمات عند عدم تلقي رد

يمكنك تنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات إذا لم يتم الرد على أي رقم يحاول الاتصال بك. يمكن تفعيل هذه الخدمة باستخدام الرمز ** 61 * 1725 # ثم الضغط على كلمة “إرسال”.

إذا كنت ترغب في إلغاء هذه الخدمة يمكنك إلغاءها باستخدام الرمز ## 61 # ثم الضغط على كلمة “إرسال”.

3- تحويل المكالمات في حالة عدم وجود تغطية

قد يتعرض بعض الأشخاص لمواقع خارج تغطية شبكة زين ، مما قد يجعل من الصعب عليهم الوصول إليها. لذلك ، تتيح شبكة زين هذه الخدمة لتحويل المكالمات التي قد تحاول الاتصال بك عندما يكون هاتفك معطلاً.

يمكن تفعيل هذه الخدمة باستخدام الكود التالي ** 61 * 1725 #. في حالة الإلغاء يتم ذلك من خلال الكود التالي ## 61 #.

4- كيفية تحويل المكالمات من زين لفترة محدودة

تتيح هذه الخدمة تحويل المكالمات الواردة والتي لم يتم الرد عليها لمدة 15 ثانية ويمكن تفعيلها من خلال الرمز ** 62 * 17285 # ، وفي حال رغبتك في الإلغاء عليك الاتصال بالرقم التالي # 62 #.

قم بتفعيل خدمة زين لتنبيهك بالمكالمات الفائتة

غالبًا ما نعاني من عدم وجود العديد من المكالمات التي حاولت الاتصال بنا ولم يتم الوصول إليها لأسباب مختلفة مثل إغلاق الهاتف أو الانشغال بمكالمة أخرى أو تغطية غير كافية ، لذلك تقدم زين خدمة إعلام المكالمات الفائتة.

تتيح لك هذه الخدمة معرفة جميع المكالمات التي فشلت في الوصول إليك ، ويتم إرسال رسائل إلى رقمك تحتوي على جميع الأرقام والتواريخ التي تم إجراء المكالمة بها ، ويتم تفعيل الخدمة باستخدام الرمز # 1725 * 62 * *.

كود إلغاء تحويل المكالمات زين

خصصت شركة زين رمزاً موحداً لاستخدامه في حالة رغبتك في إلغاء جميع المكالمات المحولة بطريقة ما ، ويتم ذلك بطريقة بسيطة وهي الاتصال بـ ## 21 # ، وستتوقف هذه الخدمة نهائياً عند الاتصال.

كيفية تحويل مكالمات زين لرقم آخر

توفر زين خدمة تتيح لك تحويل المكالمات الواردة في أكثر من حالة إلى رقم آخر ، حيث يمكن تحويل المكالمات إذا لم يتم الرد على الهاتف أو كان الهاتف مغلقاً أو مشغولاً بمكالمة أخرى أو كان هناك تحويل للمكالمات. تم اختياره في جميع الأحوال ، وفيما يلي شرح للكود المستخدم لتفعيل الخدمة في كل حالة:

  • لا إجابة: يمكنك التحويل باستخدام الكود التالي: ** 61 * ثم أدخل رقم الهاتف الذي تريد التحويل إليه #. لإلغاء الخدمة يتم استخدام الكود التالي: ## 61 #.
  • مشغول بمكالمة أخرى: يمكنك التحويل باستخدام الكود التالي: ** 67 * ثم أدخل رقم الهاتف الذي تريد التحويل إليه # ، ولإلغاء الخدمة يتم استخدام الكود التالي: # 67 ##.
  • حظر الهاتف والمكالمات الفائتة: يمكنك التحويل باستخدام الكود التالي: ** 62 * ثم إدخال رقم الهاتف الذي تريد التحويل إليه # ولإلغاء الخدمة يتم استخدام الرمز التالي: ## 62 #.
  • التحويل لجميع الحالات: يمكنك التحويل باستخدام الكود التالي: ** 21 * ثم أدخل رقم الهاتف الذي تريد التحويل إليه # ، ولإلغاء الخدمة يتم استخدام الكود التالي: ## 21 #.

تعرف على المزيد حول خدمة البريد الصوتي من زين

تتيح لك خدمة البريد الصوتي تسجيل رسالة صوتية لأي شخص حاول الاتصال بك ولم يتم الرد عليه ، سواء كان هاتفك مغلقًا أو خارج التغطية أو حتى إذا لم ترد.

سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقمك لإعلامك بوجود رسالة صوتية في بريدك الصوتي.

تكلفة خدمة البريد الصوتي وكيفية التسجيل

تقدم زين خدمة بريد صوتي مجانية بدون رسوم اشتراك ، سيتم خصم 25 هللة فقط من المبلغ المتبقي على الخد لمدة دقيقة واحدة من المكالمة الصوتية في حالة سماعها.

يتم الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الاتصال على 1700 واتباع التعليمات التي ستعرفها من خلال المكالمة حتى يتم الاشتراك في الخدمة وتفعيلها بالكامل.

إذا كانت هناك رسائل صوتية تريد سماعها ، يجب عليك أيضًا الاتصال بـ 1700 ، كما يمكنك الاتصال على 9590001700.

لتفعيل الخدمة يجب اتباع بعض الخطوات على النحو التالي:

  • تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف مغلقًا باستخدام الرمز المخصص.
  • تحويل المكالمات عندما لا يكون هناك رد
  • تحويل المكالمات عندما تكون مشغولا بمكالمة أخرى.
  • تحويل جميع المكالمات.

تم إلغاء خدمة البريد الصوتي

يتم تعطيل خدمة البريد الصوتي تلقائيًا عندما تقوم بتعطيل إعادة توجيه المكالمات عن طريق طلب الرمز المحدد لكل حالة إعادة توجيه مكالمة.