رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني الموحد

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني الموحد يساعدنا في التّواصل مع فريق الدّعم لطرح جميع الأسئلة والاستفسارات المرتبطة بخدمات منصّة مدرستي التّعليميّة، كما يُمكن للمُتسخدمين التّواصل مع فريق الدّعم الفنّيّ عن طريق موقع العودة إلى المدارس.

منصة مدرستي التعليمية السعودية

اعتمدت وزارة التّعليم في المملكة العربيّة السّعوديّة على منصّة مدرستي لمتابعة الدّراسة عن بُعد في ظلّ انتشار وباء كورونا، وهي منصّة تمّ إطلاقها من قبل الوزارة مع تزويدها بجميع الأدوات التي يحتاجها الطّالب والمُعلّم لإنشاء الواجبات والاختبارات وحلّها بالإضافة إلى عقد الحصص بتقنيّة الاتّصال المرئيّ، وذلك من خلال برنامج مايكروسوفت تيمز.

الأدوات والمصادر التعليمية في منصة مدرستي

تضمّ منصّة مدرستي كثيرًا من الأدوات والمصادر التّعليميّة، ومنها ما يأتي:

  • الحصص المرئيّة: يُمكن للمُعلّم إنشاء الحصص المرئيّة من خلال مايكروسوفت تيمز، وينبغي على الطّالب الانتقال إلى هذه الحصص ومشاهدتها في وقتها المُحدّد كي لا يتمّ تسجيله ضمن الغائبين.
  • الجدول الدّراسيّ: نستطيع الانتقال إلى الجدول الدّراسيّ من خلال الضّغط على جدولي بعد تسجيل الدّخول في مدرستي، ويساعدنا الجدول في معرفة أوقات الحصص والذّهاب إلى روابط الحصص المرئيّة كذلك.
  • المُقرّرات الدّراسيّة: حرصت وزارة التّعليم على توفير نسخة إلكترونيّة من المُقرّرات والكتب الدّراسيّة عن طريق منصّة مدرستي ليستطيع الطّالب الاطّلاع عليها عند الحاجة إلى ذلك بدلًا من الكُتب الورقيّة.

رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي المجاني الموحد

يقوم كثير من مستخدمي منصّة مدرستي التّعليميّة بالتّحدّث إلى موظّف الدّعم الفنّيّ عبر الرّقم 920033988 مباشرة، وذلك لطرح جميع الأسئلة والاستفسارات التي تتعلّق بخدمات مدرستي، ومنها: كيفيّة تسجيل الدّخول وخطوات التّسجيل وطريقة حلّ الواجبات والاختبارات وخطوات الحصول على بيانات تسجيل الدّخول عند نسيانها.

تذاكر الدعم الفني لمنصة مدرستي

تمّ تقديم خدمة تذاكر الدّعم الفنّيّ لمنصّة مدرستي التّعليميّة عن طريق موقع العودة إلى المدارس، وفيما يأتي بعضًا من تفاصيل الاستعلام عن تذاكر الدّعم وكيفيّة إضافة التّذاكر الجديدة.

الاستفادة من خدمة تذاكر الدعم الفني في منصة مدرستي

لا بُدّ من اتّباع الآتي لفتح تذكرة دعم فنّيّ جديدة في مدرستي:

  • زيارة منصّة مدرستي “من هنا” مباشرة.
  • الضّغط على بوّابة العودة إلى المدارس.
  • النّقر على أيقونة الدّعم الفنّيّ من الشّريط العلويّ.
  • الضّغط على زرّ الإضافة.
  • إدخال رقم الهويّة ورقم الهاتف ثمّ إجراء التّحقّق.
  • النّقر على التّالي ثمّ المتابعة إلى صفحة الدّعم.
  • إدخال البيانات المطلوبة ثمّ رفع المُرفقات.
  • إجراء التّحقّق المطلوب ثمّ النّقر على إرسال.

الاستعلام عن خدمات الدعم الفني منصة مدرستي

يُمكننا الاستعلام عن تذكرة الدّعم الفنّيّ لمنصّة مدرستي كما يأتي:

  • الذّهاب إلى صفحة الدّعم “من هنا” مباشرة.
  • إدخال رقم الهويّة الوطنيّة أو رقم الإقامة.
  • كتابة رقم الهاتف في الحقل المُعدّ لذلك.
  • إدخال رقم التّذكرة ثمّ إجراء التّحقّق المطلوب.
  • النّقر على زرّ البحث لرؤية حالة التّذكرة.

التسجيل في منصة مدرستي عن طريق توكلنا

يتمّ التّسجيل في مدرستي عن طريق توكّلنا كما يأتي:

  • تحميل توكّلنا “من هنا” على الجوّال.
  • تشغيل التّطبيق ثمّ تسجيل الدّخول.
  • النّقر على الخدمات من الشّريط السُّفليّ.
  • الضّغط على خدمة بيانات منصّة مدرستي.
  • الاطّلاع على اسم المُستخدم للطّالب.
  • اختيار الطّالب من القائمة ثمّ الضّغط على إرسال.
  • انتظار وصول رسالة بكلمة المرور.

منصة مدرستي تسجيل الدخول للطلبة والمعلمين

يقوم الطّالب والمُعلّم بتسجيل الدّخول في مدرستي كما يأتي:

  • الانتقال إلى مدرستي “من هنا” بشكل مباشر.
  • اختيار تسجيل الدّخول للطلّاب والكادر التّعليميّ.
  • كتابة كلمة المرور في الحقل المُعدّ لذلك.
  • النّقر على أيقونة التّالي ثمّ إدخال كلمة المرور.
  • الضّغط على زرّ تسجيل الدّخول.

رابط الدعم الفني منصة مدرستي

يتمّ الانتقال إلى صفحة الدّعم الفنّيّ لمنصّة مدرستي عن طريق الرّابط مباشرة، ويُمكن للمُستفيدين الاستعلام عن تذاكر الدّعم السّابقة من خلال الرّابط ذاته أيضًا.